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Unsere häufig gestellten Fragen finden Sie am Ende dieser Seite. Dort können wir Ihnen möglicherweise direkt weiterhelfen.

Ist Ihre Frage hier nicht aufgeführt? Kontaktieren Sie uns gerne. Wir beraten Sie gerne persönlich und antworten Ihnen in der Regel innerhalb von 24 Stunden.

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Versand & Rückgabe

Wie lange dauert die Lieferung meiner Bestellung?

Wir geben unser Bestes, Ihre Bestellung innerhalb von ein bis zwei Werktagen zu liefern. Wenn Sie Ihre Bestellung vor 22:00 Uhr aufgeben, können Sie mit einer Lieferung am übernächsten Tag rechnen.

Welcher Lieferdienst liefert meine Bestellung?

Unsere Pakete werden über unseren Logistikpartner PostNL versendet. Sobald Ihre Bestellung zugestellt wurde, erhalten Sie einen Sendungsverfolgungscode, mit dem Sie Ihre Sendung bequem über das PostNL-Dashboard verfolgen können.

Kann ich eine Bestellung zurücksenden?

Ja, Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückzusenden. Bitte stellen Sie sicher, dass das Paket innerhalb dieses Zeitraums bei der Post abgegeben wird. Wir kümmern uns gerne um die Rücksendung.

Sind Rücksendungen kostenlos?

Nein, wir bieten keine kostenlosen Rücksendungen an. Sie tragen die Kosten für die Rücksendung. Sie können für die Rücksendung einen Versanddienstleister Ihrer Wahl nutzen.

An welche Adresse kann ich meine Rücksendung senden?

Sie können Ihre Rücksendung an unsere Rücksendeadresse in Zwolle senden:

Energy Street 2-13
8051 TE Hattem
Die Niederlande

Garantie

Was genau ist mit der lebenslangen Garantie gemeint?

Die lebenslange Garantie deckt Mängel ab, die durch normale Nutzung entstehen. Ausführliche Informationen finden Sie in unseren Garantiebedingungen .

Energiestraat 2-13, 8051 TE Hattem

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